Esiste una lingua in cui anche i testi specialistici sono molto semplici e che risponde al nome di plain language.

Dopo


Come calcoliamo l’importo dell’assicurazione sulla vita del Suo coniuge a cui Lei ha diritto? Tale importo è costituito da tre componenti. In totale sono stati versati CHF 251’081.–. A ciò si aggiungono CHF 30’120.– di partecipazione agli utili registrata durante la durata dell’assicurazione. Il totale intermedio di CHF 281’201.– costituisce la base per il tasso di interesse, terza componente dell’importo totale. Al fine di saldare l’importo, necessitiamo dei seguenti dati.

Prima


Stabiliamo la percentuale dei tassi di interesse alla luce dei parametri di calcolo disponibili al giorno del decesso. Questi corrispondono alla prestazione che, secondo la polizza assicurativa sulla vita stipulata dal Suo coniuge, è dovuta al giorno del decesso e che ammonta a CHF 251’081.–. A tale somma si aggiunge un importo pari a CHF 30’120.– derivante dal diritto a una quota degli utili aziendali rilevati durante il periodo di validità dell’assicurazione, che conduce a un parametro di calcolo totale pari a CHF 281’201.–. La preghiamo di lasciarci pervenire i seguenti documenti entro e non oltre le prossime tre settimane.

Con il plain language adattiamo ogni contenuto alle competenze di lettura dell’ampio pubblico.

Molti testi che leggiamo nel nostro quotidiano sfoggiano un elevato livello linguistico: siti web, brochure informative, libri tascabili, contratti, polizze assicurative. Tuttavia, il 60% delle persone raggiunge al massimo un livello linguistico medio (B1). E anche chi ha un livello più alto preferisce testi veloci da leggere e che possano essere compresi senza fatica.

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Il plain language infonde fiducia.
E gli esperti del settore possono rilassarsi.

Per un successo assicurato.


microscopio

I pazienti sanno cosa e quando mangiare.

Perché la checklist per la dimissione ospedaliera è cristallina.


assicurazione

Le assicurazioni vengono stipulate online.

Perché i costi e i benefici sono esposti in modo chiaro. Anche senza consulenza.


moduli

I cittadini compilano i moduli correttamente.

Perché è palese ciò che viene loro richiesto, senza dover domandare.


contratto

Dove posso firmare?

I contratti sono di comprensione immediata. E si possono concludere più rapidamente.


banca

Niente paura delle clausole.

I clienti si fidano della propria banca perché capiscono cosa stanno acquistando.


digitalizzazione

Su misura per la digitalizzazione.

I testi web divengono subito fruibili e senza aiuto alcuno.


Elaboriamo i vostri testi riscrivendoli.

I nostri esperti di plain language elaborano i vostri testi affinché rispecchino il livello linguistico B1.

Testi generici

Adeguamento di testi generici al livello B1 tramite un esperto dalle abilità comprovate. Correzione e confronto con il testo di partenza (principio del doppio controllo).

Testi specialistici

Adeguamento di polizze assicurative, contratti, moduli amministrativi, documenti bancari, informazioni per i pazienti ecc. al livello B1 tramite un esperto dalle abilità comprovate. Correzione e confronto con il testo di partenza (principio del doppio controllo).

Vi occorre un servizio su misura?
Utilizzate il nostro modulo di contatto o chiamate il numero: +41 43 500 33 80.


Volete imparare il plain language?

Imparate a scrivere testi di comprensione universale. Offriamo un programma completo di workshop destinato sia ad aziende che a privati.

simbolo macbook

E-learning
per privati

21 film interattivi ed esercizi vi aiutano ad acquisire dimestichezza con uno stile semplice.


Symbolbild Kurse für Einzelpersonen

Corsi online e offline
per aziende e team

Workshop, corsi in modalità e-learning, sessioni di feedback e teaching & coaching, il tutto ritagliato su misura delle vostre esigenze.


Le nostre referenze parlano una lingua chiara. E a volte anche più di una.

Dal 2018 aiutiamo la nostra clientela a integrare il plain language nella propria comunicazione con training e con la rielaborazione di contenuti già esistenti.


Generali Plain Language

Il gruppo assicurativo mira a una presenza linguistica comprensibile in tutto il mondo. Con Supertext come partner per un programma di formazione a più fasi in Svizzera e in Germania.

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Lega contro il cancro Plain Language

La Lega svizzera contro il cancro fa chiarezza per le persone colpite e per i loro famigliari. Con un e-learning da Supertext, l’organizzazione ha appreso la comunicazione semplificata in tedesco, francese e italiano.

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UFDSG Plain Language

La vaccinazione contro il Covid interessa tutti noi. E anche come se ne parla. Per questo motivo, l’Ufficio federale della sanità pubblica sceglie di usare una lingua comprensibile da tutti. E di affidarsi a Supertext come partner per il materiale informativo.

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Canton Berna Plain Language

Più comprensione, meno domande: la cassa di compensazione del Canton Berna parla in plain language. 60 collaboratori e collaboratrici hanno appreso come si fa in un training tenuto da Supertext.

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Supertext è membro di Plain Language Europe.

I clienti di Supertext beneficiano di un’esperienza pluriennale e tool di comprovata efficacia, e con la consapevolezza che è possibile scrivere davvero qualsiasi testo in plain language.

Plain Language Europe è una rete di agenzie di comunicazione fondata da Bureau Taal ad Amsterdam nel 2005. Supertext si occupa della Svizzera e della Germania, mentre partner locali sono responsabili di Francia, Italia, Gran Bretagna, Austria, Belgio e Paesi Bassi. Fra i clienti si annoverano assicurazioni, banche, aziende di telecomunicazione, produttori di generi alimentari o medicamenti, autorità, ospedali e agenzie web.

In qualità di membro, Supertext dispone di una moltitudine di strumenti dall’efficacia dimostrata, come workshop, corsi e-learning o riscrittura. Gli esperti a disposizione devono acquisire una formazione secondo direttive rigorose e sono sottoposti regolarmente ad appositi test di aggiornamento.

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Come si rende di fatto comprensibile un testo?

Scoprite di più leggendo i nostri contributi sul blog dedicati al tema.

simbolo Supertext Plain Language

Plain language: la lingua che si capisce al volo

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Symbolbild Plain Language

Per testi davvero efficaci: perché anche voi dovreste scegliere il plain language

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Generali Plain Language Supertext

Focalizzarsi sui clienti anziché parlare arabo: ora Generali parla in plain language

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Symbolbild verstaendlicher Datenschutz

Ecco come scrivere una dichiarazione di protezione dei dati che adempia alla sua funzione

Scopri di più (in inglese)


Uno per tutti. Tutti per voi.

È tempo di conoscere il vostro referente. Al telefono. Per e-mail. O con un appuntamento online oppure offline.